«Пулково» вошел в пятерку лучших аэропортов Европы

«Пулково» вошел в пятерку лучших аэропортов Европы 19.08.2015

 Аэропорт занимал высокие места в разных номинациях 

 
Рейтинг составляли на основе мнения пассажиров. В итоге «Пулково» выбился в лидеры по многим пунктам. Всего участие в исследовании приняли 95 авиаузлов Европы.
 
По удовлетворенности качеством обслуживания петербургский аэропорт занял четвертое мето. Также авиаузел вошел в пятерку по ряду ключевых направлений работы.
 
Например, третье место за доступность при прибытии наземным транспортом, эффективность работы и обходительность агентов по регистрации, тщательность предполетного досмотра.
 
Второе место - по качеству услуг бизнес-салонов, комфортности залов ожидания, зон перед выходами на посадку и по общей чистоте в терминале.
 
Исследования проводил Международный Совет Аэропортов (Airport Council International, ACI). Специальный опросник предлагает оценить авиаузел по шкале от одного до пяти 
 
по 34 пунктам, затрагивающим конкретные виды услуг. Каждый аэропорт-участник программы должен следовать индивидуальному составленному плану-образцу, представленному ACI.
 
 

Источник Комсомольская правда


Возврат к списку

Наверх